كان اليوم يوماً مميزاً لشركة رايم للسيارات ، إذ تشرفنا بأن نكون من بين المتأهلين للتصفيات النهائية لجوائز FAE للابتكار لعام 2024 ، التي أقيمت في بورغوس. ونحن ممتنون للغاية لمؤسسة FAE ومؤسسة كاخا بورغوس لالتزامهما المستمر بدعم الشركات في بورغوس في سعيها نحو الابتكار وتطوير الأعمال.
نتقدم بأحر التهاني للفائزين هذا العام: شركة كيلاند سيستماس دي جيستيون (شركة متوسطة الحجم)، وشركة ريفينتي فاشاداس إستروكتوراليس (شركة صغيرة)، وشركة آي أوثينغ (مؤسسة متناهية الصغر)، على مشاريعهم المتميزة في مجال البحث والتطوير والابتكار. إن تفانيهم وجهودهم مثال يُحتذى به في بيئة الأعمال في منطقتنا.
في حالتنا، وصلنا إلى المرحلة النهائية بفضل بوابة عملاء B2B الخاصة بنا ، وهو مشروع يعكس التزامنا الراسخ بالابتكار الرقمي في سوق خدمات ما بعد البيع للسيارات. في سوق يزداد تركيزه على الرقمنة والمعلومات، كانت شركة رايم أوتوموتيف رائدة في إطلاق بوابة العملاء عام 2012، والتي تطورت على مدار الاثني عشر عامًا الماضية. وفي عام 2024، أدركنا الحاجة إلى تحقيق قفزة تكنولوجية أخرى لتلبية متطلبات السوق المتزايدة.
تم تصميم بوابة العملاء الجديدة من الألف إلى الياء، حيث توفر معلومات أساسية عن قطع الغيار ومراجع المعدات الأصلية، مما يسهل على عملائنا الوصول إلى المعلومات اللازمة لعملياتهم اليومية. لقد قمنا أيضًا بدمج وظائف مثيرة للاهتمام لعملائنا مثل جدولة الطلب والتسليم ومعلومات المخزون في الوقت الفعلي والتنبؤات لإدخالات المواد الجديدة.
لقد كان تطور سلوكيات العملاء والاستخدام المتزايد للهواتف الذكية من العوامل المحددة في هذا التحول. تم تكييف البوابة الجديدة لتقديم تجربة سلسة على الأجهزة المحمولة، مما يسمح للمستخدمين بإدارة قواعد البيانات الكبيرة وإنشاء قوائم الطلبات المستقبلية وتلقي تنبيهات المخزون، وبالتالي تحسين إدارتهم اليومية.
وأخيراً، نود أن نشكر شركتي DGH و Waizabu اللتين تتخذان من بورغوس مقراً لهما ، واللتين كانت خبرتهما في تطوير البرمجيات وحلول الأعمال أساسية في جعل هذه الخطوة الكبيرة في رقمنة شركة Ryme Automotive ممكنة.
يحفزنا هذا الاعتراف بالتأهل للتصفيات النهائية على مواصلة الابتكار وتحسين خدماتنا، وذلك دائمًا بهدف تزويد عملائنا بالأدوات الأكثر تقدمًا لتسهيل عملهم في قطاع ما بعد البيع للسيارات.
