أسئلة حول العلامة التجارية Ryme Automotive

مرافق جديدة لشركة رايمي أوتوموتيف 2025 (1)

علامة رايم للسيارات

رايم أوتوموتيف علامة تجارية رائدة في مجال قطع غيار المركبات التجارية، بخبرة تزيد عن 40 عامًا. نقدم تشكيلة واسعة تضم أكثر من 5.000 قطعة غيار مصممة وفقًا لأعلى معايير الجودة، بالإضافة إلى بوابة إلكترونية متاحة على مدار الساعة لتسهيل إدارة الطلبات ، وضمان يصل إلى 24 شهرًا على معظم منتجاتنا (12 شهرًا لمكونات نظام SCR). يجمع نهجنا بين الابتكار والخدمة الشخصية وشبكة توزيع قوية.

يتم بيع منتجات Ryme Automotive حصريًا من خلال شبكتنا من الوكلاء المعتمدين، الذين يضمنون الاهتمام الشخصي والمشورة الفنية ودعم ما بعد البيع المصمم خصيصًا لكل ملف تعريف عميل محترف، سواء كانت ورشة عمل أو أسطول نقل أو منفذ بيع بالتجزئة متخصص.

لا، لا تقوم شركة Ryme Automotive بالبيع مباشرة إلى محلات الإصلاح أو الأساطيل. يتم بيع جميع منتجاتنا حصريًا من خلال الموزعين المعتمدين. ومع ذلك، يمكن لموزعينا طلب الشحنات المباشرة لعملائهم. لمزيد من المعلومات، نوصيك باستشارة الموزع المحلي الخاص بك حول هذا الخيار.

يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، مع ذكر موقعكم أو رمزكم البريدي. وسنكون سعداء بتزويدكم ببيانات الاتصال بأقرب الموزعين وأكثرهم ملاءمةً بناءً على بياناتكم الشخصية (ورشة عمل، أسطول، نقطة بيع، إلخ).

في الأسواق الإسبانية والبرتغالية، تستطيع شركة Ryme Automotive، بناءً على طلب الموزع، ترتيب شحنات مباشرة إلى ورش العمل أو الأساطيل أو تجار التجزئة، من أجل تسريع أوقات التسليم وتقليل وقت تعطل السيارة. وتتم هذه الإدارة دائمًا من خلال الموزع المحلي، الذي يحافظ على علاقة تجارية مباشرة مع العميل النهائي.

 

بوابة العملاء B2B

بوابة عملاء Ryme Automotive B2B هي منصة رقمية متطورة مصممة للاستخدام الاحترافي. وهي مخصصة في المقام الأول لموزعينا المعتمدين، الذين يمكنهم الاطلاع على الأسعار، ومعرفة مدى توفر المنتجات في الوقت الفعلي، وتقديم الطلبات، وإدارة عناوين الشحن. ومع ذلك، فهي متاحة أيضًا لورش العمل وأساطيل النقل، حيث يمكنهم الوصول إليها دون تسجيل لتحديد أرقام القطع وعرض المعلومات الفنية.

تعمل هذه البوابة على مدار الساعة، وهي متاحة باللغات الإسبانية والإنجليزية والفرنسية والبرتغالية، ومتوافقة تمامًا مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. وبفضل محرك البحث المتطور، تتيح لك إجراء عمليات بحث فورية باستخدام رقم القطعة أو ما يعادلها من قطع غيار أصلية أو علامات تجارية بديلة، مع عرض النتائج في أجزاء من الثانية. وقد صُممت البوابة مع التركيز على السرعة وسهولة الاستخدام والدقة.

يمكنك البحث بسهولة عن أرقام القطع عبر بوابة عملاء B2B الخاصة بنا . ما عليك سوى إدخال رقم قطعة من Ryme أو OE/OEM أو أي علامة تجارية أخرى . سيقدم لك محرك البحث اقتراحات تلقائية مصنفة حسب فئة المنتج. كما نوفر كتالوجات رقمية محدثة للعرض والتحميل مجانًا.

يستمتع التجار المعتمدون بوظائف البوابة الكاملة، بما في ذلك:

  • التحقق من التوفر في الوقت الحقيقي.

  • عرض الأسعار المخصصة.

  • إدارة شاملة للطلبات وعربات التسوق المحفوظة.

  • إنشاء وتحرير عناوين شحن متعددة (للتسليمات المباشرة إلى ورش العمل أو الأساطيل).

  • احصل على تنبيهات تلقائية حول المخزون، أو الحملات، أو العروض الترويجية، أو المنتجات الجديدة.

  • الوصول إلى معلومات تقنية موسعة لكل مرجع.

  • استيراد كميات كبيرة من الطلبات باستخدام ملفات XLS أو CSV.

تم تصميم هذه الميزات لتحسين الوقت وتحسين تجربة الشراء وتسهيل العمليات اليومية لشركائنا في التوزيع.

ومن بين ميزاته البارزة ما يلي:

  • حفظ عربات التسوق وقوائم المنتجات المفضلة.

  • استيراد الطلبات من ملفات XLS أو CSV.

  • إدارة عناوين الشحن للتسليم المباشر للعميل النهائي.

  • تنبيهات تلقائية للمخزون والمنتجات الجديدة والعروض.

  • أوراق منتجات موسعة تحتوي على الشركات المصنعة للمعدات الأصلية المتوافقة، والمقالات ذات الصلة، والمكافئات، والتطبيقات.

  • عرض وتنزيل المستندات ومذكرات التسليم والفواتير.

المنتجات والكتالوجات

تقدم شركة رايم أوتوموتيف واحدة من أشمل تشكيلات قطع غيار المركبات التجارية في السوق، بأكثر من 5.000 رقم قطعة غيار فعّال، مصممة لضمان الموثوقية والمتانة والتوافق مع كبرى الشركات المصنعة. تشمل منتجاتنا كل شيء بدءًا من مكونات المكابح (القرصية والأسطوانية)، وأنظمة التعليق والتوجيه، وصولًا إلى الحساسات، وإضاءة LED الاحترافية، وأنظمة المكابح الهوائية، والحلول الكهربائية. كما نوفر خطوط إنتاج متخصصة مثل مضخات AdBlue، ومجموعات إصلاح وصلات العجلات الخامسة، ومنتجات هيكل السيارة وأنظمة الإشارات.

تتمتع علامتنا التجارية بخبرة تزيد عن 40 عامًا، وهي مشهورة بالتزامها بالجودة والابتكار. جميع منتجاتنا مطورة ومختبرة وفقًا لأعلى المعايير، مما يضمن الأداء الأمثل في أصعب الظروف. وهذا يُمكّننا من تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة للورش، وأساطيل المركبات، والموزعين، مدعومة بدعم فني متخصص وخدمات لوجستية فعّالة تضمن التوصيل على مدار الساعة في جميع أنحاء شبه الجزيرة الأيبيرية.

جميع المعلومات حول مجموعاتنا وعائلاتنا متاحة على:

يتم تنفيذ جميع عمليات التطوير التقني ، والتحقق من الجودة، والتنسيق مع الموردين في منشأتنا بمدينة بورغوس الإسبانية. نتعاون حصرياً مع مصنّعين معتمدين وفقاً لأعلى المعايير الدولية في قطاع السيارات، مما يضمن أن كل منتج يلبي معايير الموثوقية التي يتوقعها عملاؤنا.

نعم. تتيح لك بوابة B2B الخاصة بنا تحديد المنتجات من خلال معايير بحث متعددة، مثل مرجع Ryme Automotive، أو مرجع OE، أو رموز من علامات تجارية أخرى.

لا تنشر شركة رايم للسيارات الأسعار النهائية. للحصول على معلومات حول الأسعار أو الخصومات أو الشروط التجارية، يرجى مراجعة الوكيل المعتمد مباشرةً.

 

تتوفر نسخ رقمية من كتالوجاتنا للتحميل مجاناً من موقعنا الإلكتروني: كتالوجات المنتجات الرقمية . يمكن للموزعين المعتمدين طلب نسخ مطبوعة مجانية عبر نموذج الاتصال.

يمكن للورشات وأساطيل المركبات والمهنيين إرسال ملاحظاتهم أو اقتراحاتهم عبر نموذج الاتصال. هذه المعلومات قيّمة بالنسبة لنا وتساهم في التحسين المستمر لحلولنا.

 

يحتوي كل منتج على ورقة بيانات فنية على بوابة الأعمال التجارية (B2B) تتضمن تفاصيل مثل التطبيقات، والتوافق، والأبعاد، والصور، والمنتجات ذات الصلة، والمنتجات المكافئة، وغير ذلك. وهي أداة أساسية للفنيين ومديري الصيانة.

التوفر وأوقات التسليم

  • الموزعون: يمكنك عرض التوفر في الوقت الفعلي من بوابة B2B بعد تسجيل الدخول.

  • ورش العمل والأساطيل: يرجى التحقق من التوفر مباشرة مع الوكيل الخاص بك.

في الظروف العادية، يتم تسليم المنتجات خلال 24/48 ساعة في إسبانيا والبرتغال، وجنوب أوروبا خلال 3-6 أيام عمل. في حالة وجود نقص في المخزون، يمكن للموزع التنسيق معنا لتسليم المنتج مباشرة إلى العميل النهائي لتجنب أوقات الانتظار المفرطة.

نعم، بناءً على طلب الوكلاء المعتمدين، يمكننا ترتيب عمليات التسليم المباشر إلى ورش العمل أو الأساطيل لتقليل وقت تعطل السيارة. هذا الخيار متاح في إسبانيا والبرتغال.

ما بعد البيع والضمانات والإرجاع

  • الموزعون: يجب عليكم إدارة أي عمليات إرجاع أو مشاكل من خلال نظام RMA الخاص بنا: https://rma.rymeautomotive.com.

  • العملاء النهائيون: يجب عليهم الاتصال بالموزع الذي اشتروا منه المنتج، والذي سيعمل كشخص اتصال.

تأتي منتجاتنا بضمان لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ الشراء. أما بالنسبة لمكونات نظام SCR، فالضمان لمدة ١٢ شهرًا. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام العامة للبيع لمزيد من المعلومات.

  • رقم عميل الموزع.

  • رقم الصنف والدفعة (الموضح على الملصق).

  • تاريخ الشراء و/أو الفاتورة.

  • وصف تفصيلي للعيب (يفضل مع الصور).

  • بيانات المركبة المتضررة.

يسمح رقم الدفعة بالتتبع الكامل للمنتج في سلسلة التوريد. يعد هذا الأمر ضروريًا لإدارة مطالبات الضمان بشكل فعال ويمكن العثور عليه على ملصق العنصر أو العبوة أو وثائق التسليم.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟

راسلنا على البريد الإلكتروني info@rymeautomotive.com أو املأ النموذج أدناه. يسعدنا تقديم المساعدة.